Envíos y devoluciones

 

ENVÍO STANDARD (CON NÚMERO DE SEGUIMIENTO)

  • Península, Baleares (incl. Formentera) e Islas Canarias: 3.99€ – 48H laborables

EUROPA ZONA1

FRANCIA, ITALIA, PORTUGAL, BELGICA, HOLANDA, ALEMANIA, REINO UNIDO

  • 7.99€ – 4/5 días laborables

EUROPA ZONA2

AUSTRIA, DINAMARCA, LUXEMBURGO, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, ESTONIA, FINLANDIA, HUNGRIA, IRLANDA, LETONIA, LUTUANIA, RUMANIA, SUECIA, NORUEGA, SUIZA, REPUBLICA CHECA, POLONIA

  • ENVÍO EXPRESS – 4 a 7 días laborables
  • 15,99 € para compras superiores a 150€
  • 14.99€ para compras inferiores a 150€

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • El cliente es responsable de los posibles costes de aduanas o impuestos locales El VAT no será reembolsado en las ventas internacionales

CAMBIOS

  • Deberás realizar una devolución de tu pedido y realizar de manera independiente una nueva compra
  • Tienes 15 dias para solicitar el cambio

DEVOLUCIONES

  • Península y Baleares (incl. Formentera): 4.99€
  • Tienes 15 dias para solicitar la devolución

Pasos a seguir:

  • 1) Envía un email a shop@sublimeoils.com solicitando tu devolución e indicando tu nombre, apellidos, el numero de pedido y la dirección donde vendrán a recoger el pedido.
  • 4) Un mensajero pasará a recoger el paquete.
  • 5) Al recibir el pedido realizaremos el reembolso.

IMPORTANTE: Al realizar tu devolución ten en cuenta que será rechazada si el producto ha sido utilizado, existe deterioro o suciedad, daños por uso incorrecto, presentan residuos o cualquier daño por causas externas. La devolución se rechazará si la caja presenta daños (si se ha escrito sobre ella, pegado cinta adhesiva o manipulado su etiqueta) y/o el producto no lleva su etiqueta original. Si el producto iba acompañado de pegatinas u otro material promocional dentro de la caja debe incluirse para su devolución.