Envíos y devoluciones
ENVÍO STANDARD (CON NÚMERO DE SEGUIMIENTO)
- Península, Baleares (incl. Formentera) e Islas Canarias: 3.5€ para pedidos inferiores a 50€
- 48-72H laborables( península)
EUROPA
FRANCIA, ITALIA, PORTUGAL, BELGICA, HOLANDA, ALEMANIA, AUSTRIA, DINAMARCA, LUXEMBURGO, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, ESTONIA, FINLANDIA, HUNGRIA, IRLANDA, LETONIA, LUTUANIA, RUMANIA, SUECIA, NORUEGA, REPUBLICA CHECA, POLONIA.
- Gratis para compras superiores a 200€
- 14€ para compras inferiores a 200€
INFORMACIÓN ADICIONAL
- El cliente es responsable de los posibles costes de aduanas o impuestos locales El VAT no será reembolsado en las ventas internacionales.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Deberás realizar una devolución de tu pedido y realizar de manera independiente una nueva compra.
- Tienes 15 días para solicitar el cambio o devolución.
Pasos a seguir:
- 1) Envía un email a shop@sublimeoils.com solicitando tu devolución o cambio e indicando tu nombre, apellidos, el número de pedido.
- 2) Te indicaremos como proceder para realizar la devolución o cambio.
- 3) Al recibir el pedido realizaremos el reembolso.
IMPORTANTE: Al realizar tu devolución o cambio ten en cuenta que será rechazada si el producto ha sido utilizado, existe deterioro o suciedad, daños por uso incorrecto, presentan residuos o cualquier daño por causas externas. La devolución se rechazará si la caja presenta daños (si se ha escrito sobre ella, pegado cinta adhesiva o manipulado su etiqueta) y/o el producto no lleva su etiqueta original. Si el producto iba acompañado de pegatinas u otro material promocional dentro de la caja debe incluirse para su devolución.